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Eso tampoco es mi problema

Buenos esto paso hace un tiempo y quería contarles porque fue tan fuera de todo contexto jajaja.

Trabajo en un Call Center en el Santiago centro y hace poco tiempo mi supervisora tomo su cargo. Antes de eso era una operadora común y silvestre pero se le dio la oportunidad de ser más explotada y acepto.

Bueno, lo gracioso es que estaba buscando a su apoyo y no quiso seleccionar a ningún compañer@ con experiencia en el servicio o aptitudes. Ella decidió decirle a su 'pololo nuevo' que fuera a una entrevista y al par de semanas lo eligió como su apoyo. Rápidamente el resto nos dimos cuento que se miraban con cara de caliente y luego el descaro confirmo toda sospecha.

El pobre hombre era la burla de la plataforma, lo gritoniaba como una loca al frente de todos porque lamentablemente no tenía las aptitudes, conocimientos ni capacidades que necesitaba para su función, lo único que tenía de mérito al parecer estaba entre sus piernas jajaja. A todos estos mi jefa llamaba a su ex (que todos conocíamos porque era un ex trabajador) en el baño, a oído de todas. A esa mami le gusta poco ajajaj bien descarada la verdad.

Pero no es mi problema. El pobre chico rápidamente lo despacho porque al parecer no era tan rico pa la cuestión y mi jefa volvió a su maracosidad normal. Lo malo es que es más común de lo que parece, la gente en Chile asciende pocas veces por mérito y muchas veces por 'pituto' por decirlo asi. Gente que obviamente no está calificada terminan haciendo pegas 'importantes' y que involucran guiar grupos humanos sin tener un control ni conocimiento. La señorita es una joya pasa todo el día convensando en el baño, haciendo trabajos para su u o viendo para dónde se ira de vacaciones.

Eso tampoco es poblema mío la verdad, pero es digno de evaluar. Lo que si en realidad me molesta es que trata mal a todos los chic@s nuev@s, se aprovecha de la necesidad de mantenerse en su puesto de trabajo para insultarlos, denigrarlos y pedirles 'favores'. No me imagino la carga emocional que debe tener una persona que por el sueldo mínimo tenga que aguantar que una pendeja con trastorno bipolar y aires de piojo resucitado te trate como quiera. Muchos son extranjeros con papeles a medio hacer o títulos sin convalidar o gente mayor que lamentablemente ya no contratan en ninguna parte.

Ella niega todo lo que hace obviamente, muchas veces la han encarado y no se acuerda no se acuerda (quién fuera thalia). Ustedes creen que alguien que no se acuerda de lo que hizo o dijo el día anterior está capacitado para supervisar personas ? No creo. La verdad lo cuento cómo algo anecdótico porque yo ya me retiré de ahi, pude cumplir mi sueño y encontrar estabilidad y paz. Pero mis compañeros se llegaban a enfermar por lo estresante que es una plataforma de contención de reclamos. Los insultos y groserías son pan de cada dia. No es pega apta para sensibles.

De los hombres y mujeres que llevaban tiempo no había ninguno que no se medicara, fue una experiencia super fuerte conocerlos y estar ahí. Pero para todos los compañer@s que están en rubro de operador telefónico, en especial a mis ex compañeros, les doy mi pésame, y les deseo que cumplan sus sueños lo antes posible.

Les recuerdo que la gente que los insulta no es gente normal, que eso no les puede arruinar el día ni la salud. Que ustedes son más valiosos que eso!



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