Confieso que trabajo en un CALL CENTER de Banco. Llevo aproximadamente 1 mes, me gusta lo que hago.

El sábado pasado me toco atender un weon aburrido, quería saber xq no le hicieron un 20% de descuento en una farmacia.

Tenia un seguro... Procedo a indicar que debe llamar al seguro, debido que es externo... No quiso anotar el numero para llamar al seguro, y me dijo que quería poner un reclamo.

Le indique que no había ningún problema, mientras ingresaba el reclamo lo deje en espera y el corto la llamada. Trate de llamarlo pero no contesto.

El lunes me entere que fue a poner un reclamo a la superintendencia de bancos en contra mio.

En mi pega me dijeron que el cliente quería que me echaran, y por lo tanto tenían que cambiarme de área.

Me cambiaron a una área donde se trabaja de lunes a viernes horario de oficina.
Ahora no tendré que atender a weones aburridos que no tengan nada más que hacer.

Me hizo un favor.

Pero aún me pregunto... Como es posible que el weon no tenia tiempo o ganas de tomar un lápiz y anotar un número? Pero si tenia tiempo de ir a poner un reclamo a la superintendencia de bancos.

Como puede haber gente tan CTM?