Tiempo fijo.

Soy recepcionista de una clinica , y los doctores hacen teleconsultas, yo me contacto con las personas, les llega un link, y listo.
Antes de eso les comento que al igual que una consulta presencial, hay un tiempo exacto no se pueden pasar, porque hay mas consultas y personas que estan esperando. El problema es que las personas como estan en su casa se relajan y pregunta todo, cosa que entiendo, pero llega el momento de que termina el tiempo y se molestan porque los doctores les comentan que termino el tiempo. Muchas veces preguntan de muchos temas, y se molestan porque dicen que es muy poco tiempo y que estan pagando y no pueden cortar asi como asi. Al principio se dejaba en libertad las teleconsultas pero hay gente que abusa, y metian a la mamá q tambien les dolia algo o ahi mismo estan los hijos, o la pareja, y querian consultar todos los problemas familiares.

Es complicado el tema. Despues llamo y les comento los detalles de la teleconsulta ( igual se les envia por escrito ) pero no definitivamente no.
Solo se pide un poco de comprension / respeto.