Reclamando alto...
Quería consultar si alguien ha tenido experiencia haciendo un reclamo ante la CMF por cobros o pagos de un seguro de vida.
En particular, me gustaría saber:
¿Si la CMF derivó el caso a la aseguradora?
¿Cuánto tiempo se demoró la aseguradora en responderles?
¿La respuesta fue dentro del plazo legal o se extendieron más?
¿Finalmente se resolvió de forma favorable?
Estoy pasando por un proceso similar y cualquier experiencia real (positiva o negativa) me serviría mucho para orientarme y saber qué esperar.
Desde ya, muchas gracias por darse el tiempo de responder...