Reclamos .

Espero estén bien, esta confesion no es laboral.
Resulta que tengo un familiar (señora mayor)que esta en una demanda colectiva y el abogado que los representa solo le contesta a una persona, y a otras no, se le mandan correos electrónicos y se le llama al teléfono y nada, siento que es hasta discriminación lo que hace dado que les cobrará a todos por igual.
Saben ¿Donde puedo reclamar por que el abogado no da información de como va el caso?

Por favor, gracias y saludos.