Errores PGU

Vieron eso que eliminaron Pgu para algunos abuelos que se supone salieron mas de 180 dias de Chile.
Que son como 13.000 abuelos. Que fue por error..
Y que pasa ahora, mis tatas se enteraron y tienen terror. Viven de eso , y quieren mas informacion.
Adonde podemos llamar o que hacemos ?.. quieren que los lleve a consultar, pero no se a donde.

Porfa si alguien sabe mas. Mis abuelos no salieron del pais, obviamente. Pero como vemos si el error les afecto a ellos.