Mi vida digital
A diferencia de otras confesiones de caracter amorosa y/o laboral, les contare mi experiencia para quienes pueden pasar algo similar o tomar los recaudos para que no le pase tras 10 segundos de un descuido...
A mediados de noviembre venia caminando por la calle cuando un tipo en moto ( motochorro ) me arebato de mis manos mi celular y billetera en el momento justo que alguien me llama, y como estaba bien al fondo del pantalon, saque ambos y paso de una y me los arrebato cuando con su moto me empujo, cai y los quito y ahi empezo mi calvario ( para más recacha tenía efectivo de una plata que me pidió girar mi padre )... inmediatamente me fui a mi depa que queda cerca a bloquear el celular usando el telefono de los conserjes, cuando subo a mi depa y veo en mi pc muchos emails de transferencias... si, me hicieron fraude bancario, sacando un total de 3 MM a través del banco portugués y el banco verde ( no dire los nombres ) mediante una serie de transferencias que hicieron entre el lapso que llegue a mi departamento y empeze a bloquear todo, aproximadamente unos 25 minutos... si no fuera eso poco, me meto a mi instagram desde mi PC y el ladron procede a publicar fotos intimas que tenia en mi celular (el lo tenía), tanto mias como con una ex pareja, al punto que colegas de pega y ex colegas de pega empiezan a contactarme via email (porque el cel no lo tenia) diciendome.
Estaba en una situacion super angustiante, estaba al borde del colapso, pero procedi con mis nervios a cambiar contraseñas, hasta que detuve esa segunda hemorragia (la primera fue bloquear todo) ahora empieza la recuperacion, que ha sido lenta. Hice en ambos bancos el tramite de reversa de fondos por la ley de fraude 20009, para lo cual fui a carabineros a realizar la denuncia, los cuales piden declaraciones juradas, todo esto a las 23:45 hh... hice una tipo del banco verde por un monto de 1.2 mm y otra del banco portugues por 1.8 mm que saque en chatgtp... despues de todo esto presente la informacion via email, tal como lo solicitan ambos bancos, incluyendo foto de la denuncia a carabineros con N° de parte... en una semana me piden más antecedentes, que el parte no era válido, sino la denuncia con RUC en fiscalia, entonces ahi cateteando al número y viendo la página todos los días, hasta que en una semana más salió el famoso RUC y lo presenté a los bancos... (esto hay que hacerlo rápido ya que tienes 30 días para declarar y generalmente se demoran entre carabineros y fiscalía)... como por el 10 de diciembre ambos bancos me responden que el reclamo no es válido, que hice autofraude y harían demandas en mi contra en el JPL por dolo... para más encima el banco verde te bloquea el sistema, por ende aún habiendo activado nuevamente las tarjetas, no te dejan mover $$$$$ de tu cuenta ni pagar los productos del mismo banco...
La cosa que hice un reclamo en el sernac para cada banco y a los días el banco portugués me devolvieron 1.8 MM y me mandaron una carta señalando que finalmente no seguirían a juicio y se cerraba el asunto... pero con el banco verde la esencia de la respuesta al sernac fue... nos vemos en tribunales... ( manteniendo el sistema bloqueado, por ende no me dejan pagar la propia tarjeta de crédito de su misma sucursal )... a los días me llega la demanda por parte del banco verde, y al verla, no me acusan de fraude ni similar, pero si de uso negligente de mis productos ya que las transacciones se hicieron de mi celular ( robado ), mientras se acumulan intereses por el no pago del banco verde... la cosa que el viernes pasado llega la pre-resolución del juez señalando que el banco no tiene los argumentos para retener el dinero y debe devolver provisoriamente los 1.2 MM a mi cuenta, lo cual realiza, pero el sistema sigue bloqueado ya que le dan plazo hasta 10 días hábiles para desistir o apelar e irnos a juicio... así que ahi esperando los diez días hábiles hasta que haya desistimiento formal y el banco verde desbloquee el sistema...
En todo esto mi gran lección aprendida es que hay que ser extremadamente cuidadoso, colocar clave jodida al celular, altiro bloquear llamando al 1212 ( es como una central bancaria ), no usar teléfono en la calle ni transporte público ( ahora lo veo y en el metro un lanza se haría la américa ), usar lo mínimo y aunque sea más cara las comisiones, usen bancos tradicionales que tienen sistemas de seguridad más potentes y responden más rápidos, ya que el banco verde y otros similares que no son bancos tradicionales (como el T...O, el Mer...Pag) sus sistemas de seguridad son nefastos y la capacidad de respuesta es pésima y más encima te bloquean el sistema hasta que el juicio no termine formalmente y del JPL pase a fiscalia del banco... termine mil veces hablando en el call center con una ejecutiva que no estaba en chile... en cuanto al efectivo y celular, ahí perdí como en la guerra... e insistir con antecedentes en fiscalía, ya que ellos tienden a cerrar las causas rápidamente, y en todas las transferencias fraudulentas a múltiples cuentas, se repetían dos ruts... y no asustarse con la respuesta de los bancos que te acusen de dolo y fraude, muchos lo hacen por ganar tiempo ya que la ley los permite y ganar por cansancio... ellos deben demostrar el dolo y generalmente no pueden y cuando van al JPL, casi siempre terminan perdiendo, a veces te llaman antes para negociar y ofrecerte un seguro, hay que decir que no... y con respecto a las fotos íntimas, gracias a dios la gente reportó los hechos ya que no coincidia con mi actuar personal (de hecho mis exs se quejan que nunca las subo a RRSS hjajajajjajaja )...
Finalmente, lo más latoso es la licencia, ya que te piden cita, comprobante de bloqueo definitivo (ojo, no informe de bloqueo, sino comprobante) y los empleados municipales son muy divos...