Entre datos y movidas

Ojalá a alguien mas le haya ocurrido para que asi me pudiese orientar.

Lo que ocurre es que en el año 2012 di exámenes libre, cosa que aprobé y aparecía documentos en línea, de un día para otro ya no se encuentran aquellos certificados en línea, el colegio donde rendí los exámenes me indica que debo hacer la gestión con Mineduc a lo que el ministerio de educación responde que el colegio debe tener una base de datos.

Ha sido un tema muy engorroso y esto afecto una propuesta laboral ya que revisaron mis documentos y no aparecen registro de ellos, por lo que me siento muy frustrado, incluso pensando en ver alguna movida para que genere el registro de este, no sé, son ideas que se me vienen.
Agradezco cualquier ayuda u orientación en esto!