Qué habrá pasado?

Estuve un año en un call center. Rutina de siempre: llegábamos, prendiamos los computadores, abríamos el sistema. Cada quien en lo suyo. No es que fuéramos muy amigos, más bien todos aislados.

Una compañera tenía en su monitor la foto de un niño, su hijo. Cada vez que miraba la pantalla parecía que trabajaba mirando la foto más que los clientes. Era común verla responder llamadas con cara de agotamiento mientras acariciaba el borde del papelito con la mano.

Un día llegó, se sentó en su puesto y la foto no estaba. Solo el scotch pegado en la pantalla. Nadie preguntó qué pasó.

Ella atendió igual, con la misma voz de siempre... Todos seguimos trabajando, como si nada.