Por mi salud!
Trabajo hace poco menos de 1 año en una peguita de esas para estudiantes en empresas gigantes que pagan poco y tienen mucho público. Resulta que en el lugar donde yo trabajo esta la real cagada.
Antes de que yo llegara estaba un jefe que era la raja y había ascendido desde abajo, que era buena persona y se preocupaba por los empleados y que estuvieran bien, arreglar los problemas y evitar las peleas. Este jefe tuvo un desliz porque usó el edificio para fornicar con su pareja en un horario donde no había nadie.
Lo pillaron y vieron las cámaras asi que lo echaron. Llegó otro tipo importado de otro país. Todos sabemos que no terminó su curso de capacitación y no tiene conocimiento de nada.
El equipo que había formado el antiguo jefe era estricto, todos tenían conocimiento de toda la info, sus roles definidos, sus responsabilidades y sus derechos. Pero llegó este sujeto, que no sabe hacer lo básico y hace que este lugar tenga mas pérdidas que ganancias.
Aparte de no estar preparado, no hace su pega o la hace mal, y además de eso se hace con todo lo que le pueda caber en el bolso y de paso deja haciendo las cosas que le corresponde a él a cualquiera que pase por ahí.
Y que pasó? Los trabajadores como estaban al tanto de que todas esas cosas no correspondían se quejaron y este individuo les hizo la vida imposible para que fuesen renunciando uno a uno. Algunos eran tan valiosos para la empresa que desde más arriba se las arreglaron para transferirlos y no despedirlos como quería este sujeto.
Como habían vacantes entramos 4 personas a un equipo que se había reducido a la mitad.
Fueron terribles los primeros meses porque además que no contamos con la preparación necesaria (osea que nunca aprendimos bien con una persona que debía estar asignada para entrenar a los nuevos), éramos 3 haciendo la pega de 5. Ignorantes y con trabajo extra que no nos correspondía por una mala gestión.
Empezaron a llegar otras generaciones de trabajadores nuevos que ellos si que están peor. Por qué? Porque a su vez el jefe fue importando a sucesores que le siguieran el juego aunque no supieran como tratar a los clientes, aunque fuesen déspotas y traten mal a los trabajadores, y sepan aún menos que él mismo.
Estamos peor que antes, y para los mas antiguos estamos peor que nunca.
Falta de flujo de información, malos tratos, aprovechamiento de la ignorancia para dar trabajo extra a los trabajadores, tareas que no les corresponden, y si no supieramos demás que no nos pagarían las horas extras, porque de todo de lo que no sabemos se aprovechan en especial de los nuevos que le hacen la mitad de la pega a sus jefes que ganan el triple.
Ya no hay equipo, hay bandos, por un lado el jefe y las personas que ha metido a la fuerza en la empresa tan ignorantes como él y con problemas de frustración, manejo de la ira y abusos de poder, y por el otro lado las personas que quieren trabajar en un ambiente sano como un equipo, la mitad de estos ya tiraron la toalla (les da lata trabajar en un ambiente tóxico pero no van a hacer nada al respecto) y los otros aún nos movemos para mejorar algo esta situación. Yo soy quien más se involucra en tratar de dialogar con los jefes y los jefes de los jefes.
Todo esto ha pasado en menos de año y medio y creo que puede ser reversible.
Pero ya me estoy cansando, aunque no me gustaría dejar a los nuevos a su suerte, también tengo que velar por mi salud. Y esto me está haciendo mal. Tengo muchas otras opciones pero me enamoré de mi trabajo en este lugar, de las personas, las experiencias que he vivido aquí hacen que quiera seguir intentando. Pero ya tengo claro que daré un par de pasos más y si nada cambia lamentablemente me iré.