Qué no se te olvide

Soy ejecutiva de Callcenter y trabajo para una empresa de telecomunicaciones, que ayudan activar plataformas streaming, que deben ser activadas por los propios clientes (la mayoría de los casos no tienen idea de lo básico de tecnología) el mayor problema es que como son ellos quienes crean las cuentas para las app suelen olvidar las contraseñas y esta es la peor parte, porque nosotros como ejecutivos no tenemos como saber la contraseñas que inventaron, para colmo en la página dice que si se les olvidó las claves pueden comunicarse con nosotros para recuperar, pero cómo? Nosotros no podemos ingresar / ni nada para poder ver sus contraseñas.

El cliente termina enojado... porque no podemos adivinar la contraseña

Si van a inventar claves de lo que sea guarden, anoten en un post it, celular, pc, tablet, Block de nota.