Ojo con las estafas
Para empezar, decirles que si los llaman del banco por alguna alerta de fraude o estafa, mantengan la calma, den las gracias, corten y llamen al número de emergencias de ese mismo banco para confirmar si la llamada era real o no.
Resulta que ayer una persona llamó a mi esposo indicando que era de la sección de seguridad del Banco Estado y que llamaba por una alerta de fraude, ya que habían intentado cambiar los datos de él y que además estaban haciendo una compra desde otra región. También añadió que en la web saldría bloqueada su clave y que debía meterse a la app en ese momento para ingresar un código y así dar paso a cancelar la actualización de datos solicitada, eliminar la compra y bloquear todos sus productos para evitar que hicieran cualquier tipo de estafa con su información y el día lunes debería ir al banco a solicitar el desbloqueo de todo y cambiar sus tarjetas para mayor seguridad.
En paralelo, antes de hacerle caso, con mi celular llamamos al número de emergencias del banco, mi esposo les dijo que tenía a este individuo en su teléfono y les contó todo lo que estaba diciendo...
Del banco le respondieron que nada de eso era cierto, así que finalmente le cortamos.
De buenas a primeras no pensamos en que era una llamada falsa xq la persona se presentó con nombre y apellido (, dió un supuesto código de ejecutivo, por si queríamos consultar en el banco, entregó todos los datos de mi esposo sin que le dijéramos ninguno (hasta el número de su cuenta bancaria), y cuando nos mencionó que estaban cambiando los datos nos indicó un correo y un número de quien se supone queria hacer la estafa, también detalló lo que estaban comprando, desde qué plataforma y a través de qué medio. Hablaba formalmente, pronunciaba bien y hasta el último momento ( cuando mi esposo le dijo que del banco indicaron que todo era falso ) se mantuvo respetuoso e insistía con que era de seguridad y sólo cumplía con su trabajo. Además, estábamos ocupados, así que nos pilló con la mente en otra cosa.
Lo que nos llamó la atención, y nos hizo desconfiar, fue que diera un correo antiguo de mi esposo (que no le corregimos), que indicara muchos detalles de la compra que estaban haciendo (ya que cuando hemos preguntado en el banco x alguna compra en Internet con suerte nos dicen en dónde pagamos y ayer él indicaba hasta la marca del producto), que nos pidiera meternos a la aplicación para ingresar un código (xq en el banco pasan mandando correos diciendo que ellos no mandan códigos ni links) y su insistencia en no cortar porque era 'el momento preciso' para poder detener el intento de estafa del que nos hablaba.
Por ser fin de semana el teléfono normal del banco no atiende y eso puede hacer que uno se complique y crea más en quien llama, pero están los números de emergencia que sí contestan (aunque se demoran).
Eso, lo siento por lo fome y lo largo, pero creo que es bueno compartir esta información para estar al tanto. Además, las personas creen que reconocerán una llamada así xq les hablarán ma y en este caso quien llamó se expresaba correctamente.