Cobraron por dos.

Hola a todos. Esto es laboral pero estoy con licencia.
Resulta que me operé hace un mes particularmente y antes de mi operación pagué un presupuesto inicial en el cual decía que eran DOS cirujanos. Antes de entrar a pabellón le pregunto al Dr. el nombre del segundo cirjuano y el me dice que va solo, en el informe final queda escrito que solo él me opero. Le he pedido el dinero de vuelta por el servicio que se pagó pero no se llevo a cabo y no me contesta los mensajes ni la secretaria tampoco, le he mandado foto de todo y aun así ni siquiera me ha mandado mis boletas.

El monto no es tanto pero en estos tiempos cada peso cuenta, ademas soy estudiante, trabajo y la verdad no soy quien para andar regalando mi precario sueldo.
Que se puede hacer en este caso? Se puede denunciar al SERNAC?