Sean buenas personas

Si usted es una persona despota, mal educada, que acostumbra a tratar al personal que lo atiende con gritos y garabatos? No, usted no tiene derecho a decir que el cliente siempre tiene la razón.

Me río cada vez que escucho a los mayores de 50 años tratar de generación de cristal a los jóvenes de 25, 20 o menos. Ellos(as), los hijos del rigor, que levantan y dejan caer a quienes los atienden son por lejos la generación con menos respeto por el prójimo nos referimos.

En mi caso, tengo el respaldo de mi jefatura y cada vez que hay algún evento no tenemos miedo de alzar la voz y exigir respeto, pero soy consciente que no todos tienen la misma suerte. Te invito a que le pares los carros a ese cliente agresivo y te aseguro que para la próxima volverá mansito y sin ganas de querer hacer lo mismo otra vez, si tienes la oportunidad de educar a un cliente abusivo, hazlo.

Si te despiden, fin de un ciclo inicio de otro.

Si amenazan con poner un reclamo, tú interpone una denuncia.

El acoso laboral no solo viene de tus colegas y jefes, también viene de gran parte de los clientes.