Frustracion.
Me carga cuando trato de llamar alguna empresa y me contesta una grabacion con miles de opciones, y no calza ninguna para lo que yo necesito, que frustrante es. Corto como mil veces y veo que efectivamente no existe MI opcion.,
Creo que lo peor es esas empresas que No dan la cara, que se esconden bajo un chat que atiende un robot, o un call center sin cara, que te responden solo script del cual no se pueden salir, y sientes que ponen mute para no escucharte, o uno no escuchar lo que estan diciendote..
Creo que esa arrogancia y esa incompetencia son para sucompetencia una oportunidad, yo premiaria cambiandome a las empresas que tuvieran seres humanos presenciales, o en chat, pero Seres humanos.
Deben hacer mas facil todo para el clente, no estarlo chuteando . Deben dejar feliz al cliente, parece que no lo enteinden, Lo deben dejar mas feliz de cuando llego, resolverle sus dudas, sus problemas. Utilizar la tecnogia para ayudar, no para entorpecer.
