Buenos consejos .
Esto es entre una confesión, un reclamo y un consejo.
Soy ing. En marketing y finanzas, tengo los dos títulos un postgrado.
Hace un mes vino a mi empresa a solicitar servicio de marketing una mujer que había sacado toda la plata que podía de los 10%, préstamos, créditos, para generar una pequeña empresa de importación, que en el papel le tendría que ir muy bien, pero no lograba hacerla rentable, así que hicimos un proyecto de marketing y ella, aparte contrato otra empresa para temas logísticos y bodegaje, o sea ella solo tendría que preocuparse por el contacto con los clientes.
Entonces le creamos un proyecto lo acepto de inmediato, lo pusimos en marcha. como parte de mi trabajo es hacer testeo tanto de la plataforma como del sistema en su totalidad, y la doña, no tiene mejor idea que poner todas las trabas posibles para entregar los precios, que precios por inbox, que primero hay que hacer cotización, csm, esta lola de 32 años, viene con esa mentalidad anticuada de que tienen que tener a todos sus clientes en nómina por que podrian ser de la competencia, mira la wea tonta.
Dentro del proyecto se le da una pequeña "clase" sobre que hacer para mejorar ventas, y es súper claro, el precio a la vista con el producto, el precio en grande tanto en la página, en rrss y en la tienda, en dos semanas tuvo solo 3 ventas, la llame directamente y le comenté sobre el tema de facilitar la venta, y me comento que habia contratado a un ingeniero comercial, que el había creado un sistema para la base de datos de la empresa, un csm que está denunciado por fraude. Todo mal...
Busquen referencias, dejen los valores a la vista, tengan sencillo, faciliten al comprador que les compren, soliciten los datos necesarios para los envíos cuando la venta ya esté cerrada, no antes. Que les vaya bien.
