También soy de RRHH
A raíz de las confesiones de algunos colegas que han tenido sentimientos encontrados en favor de algunos trabajadores también como en el momento del despido al tener información confidencial de forma anticipada, quería comentar lo que algunos años en el área de recursos humanos me han enseñado.
Recursos Humanos es un área contratada y financiada por el EMPLEADOR, por ende, siempre se encontrará de parte de la empresa. Por mucho que en algunas empresas le cambien el nombre a este departamento como Gestión de Personas, Talento Humano, etc.
Al pensar en las actividades nucleares de esta área, nos daremos cuenta que nace por la necesidad de la empresa de pagar sueldos, emitir contratos, tramitar licencias médicas, etc. Todas estas actividades tienen el fin de cumplir la ley vigente y no por beneficencia del trabajador, sino más bien para el blindar a la empresa de la fiscalización de distintos organismos. Organismos que por cierto velan por el cumplimiento de la ley en favor del trabajador. Quedamos entonces con que el nacimiento de esta área es justamente para proteger al empleador de posibles demandas del trabajador.
RRHH si bien hoy tiene foco en cosas como clima laboral, beneficios, etc, estan diseñados desde el punto de vista que un empleado frustrado no es productivo.
Muchos trabajadores ven el departamento de recursos humanos como un área que abogara por ellos, pero lamentablemente no es así. Cosas como problemas con un jefe sugiero evitar levantar con RRHH de forma individual a menos que se tengan pruebas contundentes de que el actuar de tal o tal persona está en contra de valores de la compañía o que pudieran afectar el rendimiento de esta. La sugerencia en caso de no tenerlas es siempre buscar apoyo y dirigirse a RRHH con más compañeros con el mismo problema. Las jefaturas por orden jerárquico tienen una mayor cercanía natural con RRHH, por lo que su versión de los hechos tendrá un pequeño peso extra, en el que si el reclamo es solo de un trabajador, normalmente quedará tachado de conflictivo.
Es un área ingrata para trabajar si lo que quieres es ayudar a los trabajadores. Posiblemente pasarás malos ratos y tendrás que dejar las emociones de lado y hacerte un poco cuero de chancho.
Eso, un saludo!.