Un cuento de navidad

Hoy un usuario llegó a mi oficina a pedir información por una observación en sus trámites. Le indiqué que las observaciones salieron porque no siguieron las indicaciones que yo les di y que si no contestaban de la manera que yo les indicara iban a perder su tramitación.
Me dijo que hablaría con su jefe, el real titular de la tramitación, pero que es una persona muy soberbia y que hace las cosas a su manera; me contó además que tal señor no vive una vida feliz y plena, que nunca ríe, vive para trabajar, es muy rico y, entre otras características, ODIA LA NAVIDAD. Que es una persona muy difícil de tratar.

Le contesté que comprendo, pero que si no le hacia caso al 'pobre diablo del funcionario público que estaba atendiéndole' no iban a llegar a buen puerto con su tramitación.

El joven ya se retiraba, agradecido por mi atención, y cuando ya salía le dije:

- Dígale a don Ebenezer Scrooge que le envía saludos el Fantasma de las Navidades Pasadas.