Malos tratos en la urgencia

Hola! De confesión laboral tiene poco, necesito sus consejos, porque soy ignorante en el tema.

Llevé a un familiar a urgencias de un hospital de snbk. La atención fue taaaan mal, taaan denigrante que me sentí impotente. Literalmente me cerraron la puerta en la cara, por poco me pegan. Esperamos 4 horas para que atendieran y cuando la atendieron una doctora fue una perra, tan pesada que ni siquiera escuchó a mi familiar.

No le dieron ni una pastilla y dijo que no le pondría suero porque no sirve de nada el líquido. Les juro que en ese momento le quería pegar. Fue ahí que entendí por qué les pegan. Sé que no es la forma, pero se siente tanta frustración.

Pienso que es una injusticia y qué no me puedo quedar sin hacer algo. No había ni quisiera papel para escribir un reclamo. Y yo solo me quería devolver para la casa. ¿Qué se podrá hacer?