Acoso y tolerancia

Hace aproximadamente 1 año que ingresé a trabajar en una empresa X. Desarrollo mi labor como encargada de una sucursal y superviso a un grupo de empleados.

Actualmente, estoy enfrentando acoso laboral por parte de una de mis colegas, quien constantemente critica mi desempeño laboral. Esto es algo que ni siquiera mis superiores han mencionado. Cada pequeño error que cometo llama su atención y le molesta si tomo alguna acción o si no lo hago. Pasa todo el día de mal humor, pendiente de mis acciones y lanza comentarios pasivo-agresivos hacia mí.

Recientemente, tuve una situación en la que decidí responderle, ya que en muchas ocasiones ignoré sus comentarios para evitar conflictos, dado que estoy cansada de su actitud hacia mí. Sin embargo, empeoró la situación, ya que ahora me ignora por completo. Cuando intento hablarle, no obtengo respuesta, como si yo no existiera.

El problema aquí es que yo soy la supervisora, por lo que me preguntaba cómo puedo abordar esta situación. Normalmente, el acoso laboral suele ser de parte de un jefe o supervisor hacia un empleado, no al revés. Ya he llegado al límite anteriormente, me he sentido abrumada por esta situación, pero no renuncio porque necesito el trabajo. No obstante, ahora estoy dispuesta a hacerlo.

He informado esta situación a mis superiores, pero dado que esta persona tiene varios años de antigüedad en la empresa, también se vuelve complicado tomar medidas drásticas de un día para otro. Todos necesitamos trabajar; nos levantamos temprano para mantener a nuestras familias, perseguir nuestros sueños y alcanzar nuestras metas. El trabajo es el medio para lograrlo, pero es verdaderamente frustrante cuando te encuentras con personas como esta en el camino.