Esperando una mejora

Llevo 4 años aprox con mi pareja quien tiene una hija de ahora 9 años. Siempre nos hemos llevado bien, nunca hemos tenido ningún problema, nos hemos ido de vacaciones y compartimos juntos finde semana por medio. Sin embargo y después de pasar 1 semana de invierno con nosotros su madre le informo a mi pareja que la niña no quiere verlo ni hablar con él... lamentablemente está mujer ha sido nuestra piedra de tope en muchos aspectos y si bien mi pareja siempre ha respondido como padre ella siempre se ha encargado de hacer ver qué su hija 'le pertenece'. Entre tanto darle vueltas buscando soluciones se me ocurrió que fuera al colegio, allí le dijeron que la niña pidió ir a sicologo ya que se siente 'en medio de esta disputa parental'.

Hace 2 semanas aprox no sabemos nada de ella, ya que ella no quiere hablar ni por teléfono ni WhatsApp, menos ir a buscarla. Alguien que sepa que se puede hacer en este caso? No es la idea obligar a la niña pero se supone que se debe cumplir con las visitas acordadas, hace poco se hizo una mediación para regular las visitas ya que ella quería que el no la viera...por otro lado fue un cambio tan drástico que nadie entiende y según la madre ella hace q la niña hablé ( lo cual nosotros no creemos ya que la niña nos contó en varias ocasiones que su celular se descargaba y nadie la ayudaba a cargarlo o que se lo quitaba )... por otro lado la madre ha inventado en varias oportunidades diversas situación y según le comento a unos amigos en común ella aún no supera 'el daño' q le hizo mi pareja ( esto hace más de 9 años ya que ella quedó embarazada cuando ellos terminaron y nunca criaron juntos a las niña).

En nuestra casa la niña tiene su pieza, sus cosas hasta su baño, en la casa de su mamá comparte pieza con ella en un espacio diminuto y podría mencionar otras cosas más pero todo se resume al odio de esta mujer egoísta y resentida. Es una pena ver qué habiendo tanta información hoy en día aún quedan mujeres que por 'vengarse' hacen daños a inocentes involucrando a sus propios hijos. Estamos viviendo en tiempos dónde cada vez nacen más niños 'fuera del matrimonio' y de relaciones pasajeras, por ende cada día serán más los niños involucrados en estás situaciones... Esperamos pronto se solucione ya que como nos dijo una abogada esto ya solo pasa por temas de criterio, el cual está tipo no tiene.