Estresada y complicada

Estoy trabajando en un CALL CENTER, que es de un banco, es externo, y con la nueva ley de banco, este se debe ir.

Nos hicieron postular pero yo no quede, no soy la única, varios no quedaron, la cosa es que mi área se fue el mes pasado y a mi me designaron el área de atención al cliente para cubrir la falta de dotación de gente (hasta q se vaya el banco).

Esta área de atención al cliente es muy diferente de lo que yo hacía, por lo que recibí una capacitación de 1 semanas.

No lo he pasado bien, el estrés me supera los nervios, no puedo dormir, me quedo dormida a las 3 de La mañana y despierto a las 7. Llevo una semana así, se me esta cayendo el pelo, pero en cantidad.

Me dijo una compañera que puedo ir a la mutual y que me den licencia x estrés pero también me dijeron que solo puedo ir si me manda el prevencionista de riesgo.

No estoy capacitada para enfrentar este nuevo trabajo que me designaron y eso me tiene mal.

Ya puse dos denuncias en la inspección del trabajo, una por el cambio de servicio sin mi consentimiento y la Otra por 1ue la empresa no me ha pagado u as comisiones que me debe hace dos meses.

A parte debo señalar que en la nueva área no ganaré lo mismo ya que yo ganaba buen gracias a las comisiones que podía recibir y ahora no tengo esa posibilidad. Se que también debo poner una denuncia por las remuneraciones.