Mamá tiene razón?

Hola pucha no es una confesión sino que una pregunta... pero ya que ustedes todos lo saben me podrían ayudar.

Resulta que fuí a cambiar una ropa de mi hijo por talla 9/12 meses por una 12/18 ya que obviamente le quedo pequeña. El tema es que cuando hago el cambio la chica me dice que la diferencia era de $3.000 siendo que el producto era el mismo, lo que sí cuando compré estaba con descuento (aunque parece que ahora igual habia descuento porque me traje otro buzo que valía $22.990 y me quedo en $16.990) el tema es que no pregunte cual era el valor de ahora y ahí la vendí. Pero me llamo la atención porque anterior a eso había cambiado otras prendas en ripley ye respetaron igual los precios.

Acá va mi duda... es legal que me cobren más por cambiar el producto por talla porque supuestamente 'tiene otro codigo' siendo que la prenda es la misma? Al preguntarle a la sra en la tienda si era legal me respondió super mal como que se ofendió... y me dijo esto es así aquí y en la quebrar del ají le dije que en ripley no me había pasado eso de que me cobren más cua do el cambio es por talla si estoy llevando el mismo producto, a lo que me responde nose que políticas tendrá ripley (entonces para que me dice que la cosa es así aquí y en la quebra del ají ).

Eso si alguien que sepa me pueda orientar porfavor a todo esto el día 18 de octubre en esta misma marca pero en otra tienda fue a comprar un coche y comencé a probar los coches con la vendedora y mi hijo en ese entonces de 6 meses se callo de cabeza de uno de los coches ya que este no estaba bien encajado y les puse un reclamo que hasta el día de hoy no tengo respuesta, pedí hasta los correos de los que están más arriba y nunca me han respondido, me da mucha lata porque es una tienda super connotada y por lo que dicen en su página web como de compromiso con el cliente no hacen ni la cuarta parte... y si sigo comprando ahí es porque realmente la marca es buena pero la atención deja mucho que desear.