Visitas familiares

Necesito orientación por la siguiente situación. Ojalá alguien q sepa de la materia me pudiera ayudar.

Tengo un amigo separado de su ex y con un hijo de por medio que él cría por VIF de parte de la mamá.
La ex señora nunca hizo el taller de habilidades parentales q indicaron en el juzgado, nunca mostró mayor interés por el hijo durante un año, y mucho menos pagó pensión.

Ella tenía orden de alejamiento, la que expiró hace unos meses. Pero ahora apareció queriendo establecer un vínculo con el hijo.

La cosa es que el hijo accedió a verla un rato, pero lógicamente el papá no se lo iba a entregar solito, por lo q él acompaña a cada visita (no regulada) y salen a pasear por ahí.

Mi amigo pretende exigir en el juzgado q las visitas sean supervisadas por él pero además a voluntad del hijo (5 años), o sea, si el hijo quiere, la mamá podrá verlo. Sino, no.

Es normal esto? Pq él me dice q como ella no hizo lo de habilidades parentales, perdió y no tiene derecho a exigir nada. Y que él sólo accede pq es un derecho de su hijo de ver a su mamá.

Todo este tema además está en fiscalía por otro asunto más, pero se ha demorado harto producto de la pandemia.

Cabe destacar q ella además tiene otra denuncia por su otra hija, con la q tb fue super negligente.

Me llama la atención esto de mi amigo de acceder a las visitas saliendo a pasear, pq prácticamente es premiarle a esta mujer todo el daño q le hizo a su hijo siendo tan pequeño. Podría estar por años haciendo lo mismo, pq estamos en Chile y aquí la justicia es lenta.

Qué se puede hacer al respecto? O de qué forma se puede regular considerando las denuncias de VIF q tiene esta mina en su contra?

Ojalá alguien entendido en el tema pudiera orientarme. Gracias!