Mejorar Habilidades Blandas.

Hola gente, quisiera saber o me aconsejen de su experiencia o sabiduría... ¿Cómo se mejora las habilidades blandas y sobre todo el subjetivo 'criterio'?

Conseguí un trabajo que hay que tener muuuucho criterio, y siguiendo a mis compañeros que me han capacitado tengo las dos caras de la moneda, el criterio relajado que si un gerente/jefe autorizó tal cosa, (saltándose el protocolo por ejemplo) entonces esa persona asume si queda un cagazo(obviamente comprobando que la persona que autorizó pertenezca a la empresa), y el otro criterio 'riguroso y estricto' que debe cumplir protocolos establecidos y/o conducto regular, y aunque lo autorice el dueño si él no sigue el conducto regular, no se autoriza. ¿Cuál seguir?

Para mí esto es nuevo de tratar con personas, (siempre he sido bastante asocial o introvertido) pero quisiera mejorar y aprender mejorar mis habilidades blandas, y obviamente conservar la pega que tiene buen salario (mi motivación). Mis colegas me dicen que tengo mucho que trabajar en mis habilidades blandas, excesivamente metódico y cuadrado.

¿Qué opina gente?