Porque la gente es así?

Soy cajero de un local de comida rápida, mis jefes me exigen un protocolo de amabilidad y rapidez al vender, que no se haga fila, pero weon la gente me enferma, han estado en la fila esperando o mirando de antes, les toca su turno, les pregunto que desean llevar y empiezan ay no se déjeme mirar... me molesta esa wea, peor cuando así indecisos piden y luego 'ay no mejor quiero eso puedo cambiar', pasa también que nosotros vendemos solo hamburguesas y llegan me piden un completo, me han pedido chorrillana, una vez una weonq me pidió pescado frito.

Que wea si toda la publicidad del local es solo hamburguesas y en fotos gigantes, yo no sé si lo hacen a propósito para molestar o que, hay gente que les molesta que los saluden, yo tengo ya maestría en cinismo y actuación saludos y despido a todos muy amable y cordial, pero pasa bastante que yo les digo onda hola bienvenido en que le puedo ayudar, y la gente culia, literal, no responde se queda mirando pensando aún que llevar, yo otra vez hola que desea llevar, 'no ves que estoy mirando aún' por esto mismo también por la gente que se demora en pedir y genera que se forme fila se van enojando las personas que está esperando, llegan a patear la perra con uno, me han tratado de todo, con gritos, insultos, amenazas.

Yo tengo bastante aguante aunque por dentro deseo matarlos, pero le respondo de forma educada y más se enojan, todos mis compañeros me dicen como aguantas tanto yo no podría, hasta mis jefes cuando han tocado clientes muy agresivos se han puesto a discutir con ellos a garabatos y no les venden nada, en fin, esto es solo la punta del iceberg, solo los que trabajan como cajeros bajo presión me entenderan, hay muchas más situaciones de estupidez humana y malos tratos, que si me pongo a nombrar todo no termino nunca.