Pago doble?

Me llamaron ayer por teléfono (no recuerdo específicamente de que área) y me dijo un joven que estaban haciendo seguimiento de diversas licencias médicas que no habían sido pagadas.

Resulta ser por una licencia de MAYO 2021 (y si, recién me llamaron) la cual fue por contacto estrecho de COVID.
A mi me extrañó porque mi isapre si me pagó esa licencia y en el plazo correcto, pero a el le aparecía en el sistema que no había ido a cobrar mi licencia al ISL.

Alguien que entienda del tema, me podría explicar?

Y lo otro, ¿puedo ir a cobrar esa plata si ya me pagaron por la isapre? ¿como se cobra? Claramente son buenas lucas, pero no quieeo hacer algo indebido que después tenga q andar devolviendo...