Qué puedo hacer?

Hola quisiera si pudieran orientarme y aconsejarme porfavor.

Tengo una hermana de 7 años pequeña, ella vive con nuestra mamá, la cual es alcoholica, ella a estado en tratamiento pero siempre los deja, cada vez la veo mas hundida y ya no se como ayudarla, su pareja igual es alcoholico y siento que a mi hermana le estan vulnerando sus derechos, es una niña retraida, tiene mala higiene y problemas de salud. Yo de verdad que e intentado ayudarla a salir adelante estando presente, llevandola al medico, salir los fin de semana, soy su apoderada en el colegio pero no sirve de mucho si mi mamá no la ayuda con las tareas, yo trabajo de lun a sabado.

Quisiera si pudieran orientarme de como debo hacerlo para poder luchar por la custodia de la niña sin hacerla pasar por algun tipo de trauma, yo tengo casa propia, vivo en la misma region pero en otra comuna, mi pareja tiene trabajo estable y adora a la niña, el esta de a cuerdo con la cituacion ya que yo se que si hago esto debo dejar de trabajar, por eso pido orientacion si alguien sabe como debo hacerlo y si lo hago ahi probabilidad de que me la quiten y se la lleven a sename?. por favor pido orientacion, he leido bastante en internet pero todos los casos involucran una demanda y psicologos para los niños.