Los clientes

Tengo una pequeña pyme, llevo 12 años en esto, ya tengo una vaga idea de cómo son los clientes y cómo tratarlos. Hoy entregué un Mueble hecho a medida, ya sentí incomodad de solo entrar a su casa, ella tenía una pésima actitud, por ejemplo la salude y ni me miró, usualmente el cliente chileno es bastante más amable y decente.

Cuando termino de armar el mueble lo empieza a mirar por todos lados y le empieza a encontrar detalles que jamás nadie me había reclamado, yo me quedé ahí esperando a que me devolviera algo para ir a repasarlo al taller, no hay problema yo lo hago y siempre respondo, tal cual, me alegó por una pieza la cual me llevé.

Llego a mi casa y me empieza a mandar fotos de detalles ínfimos, es trabajo en madera hecho por una persona no por una máquina, puede suceder, le dije que me llevaba todo que lo arreglaba en el taller y se lo devolvía, a lo que me responde que no, que quiere la Plata de vuelta. Encuentro lamentable gente que compre por Internet (porque si esa mujer era tan mañosa debería haber visto el producto antes) después se dé el lujo de desechar tan fácilmente algo que es a medida y que ella misma decidió no venir a verlo antes.

Ahora yo me quedo con un mueble que no se cuando lo venderé, estoy muy desanimada? que hubiesen hecho ustedes?