Servicio publico

Trabajo en el sector publico hace mas de 15 años confieso que me caaarga atender a las personas que van hacer trámites, gracias a dios ese no es mi puesto y el contacto que tengo es minimo, pero las veces que lo he tenido que hacer, trato de darle a la persona toooda la información necesaria, si puedo imprimir lo que necesitan ( certificados u otros documentos ) lo hago, si le explico y por las caras que ponen veo que no me estan entendiendo, le anoto la información, les dejo el numero de telefono para que no se den el pique de ir nuevamente y puedan consultar por ese medio, mi idea es que no vuelvan mas jajaja como les digo no me gusta atender gente pero cuando lo hago trato de hacerlo bien.

A lo que voy es que veo a las colegas que atienden publico, ( que por cierto el sueldo que ganan no es poco, y el flujo de gente no es tanto) que tramitan y tramitan y tramitan a las personas, le piden un papel y al otro dia le piden otro y despues otro, los certificados del registro civil son gratis y se pueden descargar, la tinta de la impresora es fiscal, de verdad no entiendo que tanto les cuesta imprimir algo, un certificado de nacimiento o sacarle la fotocopia a la cedula, hay viejitas que han viajado horas y las hacen ir denuevo por un papel que perfectamente lo pueden descargar ahi...

Ahhhh pero pa imprimir las tareas y los libros de sus hijos no hay problema... aveces hacen esperar a las personas de gusto porque estan tomando cafe o andan fumando o pintandose las uñas... El problema es nadie reclama, los jefes saben y se hacen los wnes y las calificaciones a fin de año las hacen ver como si fueran excelentes funcionarias, siendo que no es asi...

En fin, por personas como estas es que nos tildan a todos de ineficientes, siendo que no todos somos asi...