Maquillajes extras

Sucede que compré en una tienda de instagram unos maquillajes de regalo para mi polola, como paso la mayor parte del día en la pega puse la dirección de envío al trabajo. Lo había hecho antes sin problemas. Ya po resulta que vi en la aplicación de la empresa de envíos que mi pedido estaba en ruta para entregar y le avise a mi jefa por si llegaba a portería para bajar a buscarlo.

Espere todo el día y nada, llegando la hora de salida que ws a las 7pm veo que aparecía como 'enterado '. Llame a la empresa del reparto y me dice qie sí, que mi pedido fue entregado y que lo recibió X persona... no tenia idea quien era esa persona! La niña de la tienda que compre me avisa que llego mi pedido y que si esta todo bien? Le dije lo que pasó con la entrega y me dice que no es culpa de ella y nada que hacer. Insisto en la empresa de envio y me dicen que ellos cumplen con entregar en la dirección no mas.

Pedí las cámaras del trabajo y me pongo a averiguar con el nombre quien era y resultó ser una empleada de otra oficina del edificio. Abrió el paquete, uso las cosas y ahora se está haciendo la loca :( cague no mas. A quien le reclamo? Quien me ayuda?