Servicio puesto interno

Mas que una confesión, es una petición de consejos.

Realice la solicitud de devolución de impuestos como todos los años, me la aceptaron, pero al llegar a la fecha estipulada de pago por la misma página, me enviaron un mensaje indicando que no sera efectivo el pago, dandome un mes mas de fecha, pero sin darme nunguna razón específica del porqué no recibi la devolución.

Llego la fecha y otra vez me dueron 15 dias mas para reformular mi solicito, porque segun la operadora que me atendió ese era la fecha y el plazo a esperar, tampoco me dio mas explicación.

Cabe destacar que en época de pandemia mi sueldo bajo y pude aplicar a lis préstamos que dio el gobierno, esos préstamos se los descuentan de la devolución de impuestos pero en cuotas y estoy conciente de esa deuda pero no es el total de mi devolución como para que no me paguen.

Alguno de uds esta pasando por la misma situación? O pueda darme alguna información de que pueda estar pasando con mi pago?