Nadie sabe como llegó ahí

Trabajo media hornada con un excelente sueldo.

La encargada de mi área trabaja tiempo completo hace un año más o menos y es la persona más inoperante del universo: No hace nada, no resuelve nada, no le importa nada. Cuando algún jefe de mayor estatus le llama la atención por algo, dice que nadie le informó, que está trabajando en eso o cualquier excusa para sacárselas... Y todos le creen!!!!! A todos se da vuelta.

Yo en mis pocas horas de trabajo le hago toda la pega. Contacto clientes, soluciono temas cabezones, llamo al extranjero... Todo resuelvo y no me alcanza el horario para terminar, entonces le informo diariamente lo que hice y lo que queda que hacer y al día siguiente al llegar a la pega, todo está igual. No movió un dedo. Filas de email y reclamos de cosas que yo dejé solucionado, pero que ella no traspasó la información.

Me tiene realmente chata porque pareciera que todo el trabajo que uno hace es en vano, ya que los clientes llaman enojadísimos que nadie le contesta o les da solución a temas que ella debió solucionar hace semanas o meses atrás, temas que finalmente porque yo investigué y solucioné y a ella solo tenía que tomar una última decisión y llamar al cliente dando explicaciones, pero ni eso hace.

He pensado en acusarla a gerencia, pero eso me haría ser una persona maricona y no soy así.

Lo único que he estado haciendo es incluir más gente del departamento que me ayude a solucionar las cagas que están quedando cuando no alcanzo a hacerlo yo porque con ella no se puede contar para nada.

No tengo esperanza que algo vaya a cambiar.

A nadie en la pega (supervisores y gerencia) le importa el departamento y nadie se mete.

Hemos hablado con ella al respecto y cómo siempre, se da vueltas y no asume nada, no soluciona nada.

Simplemente le queda demasiado grande el puesto y aunque es un secreto a voces, nadie se quiere meter a hablarlo. No se puede contar con ella para nada. Es como ver a la vaca arriba del árbol. ¿Cómo llegó ahí? Nadie tiene idea.