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Me siento culpable, siento que me quejo de llena, pero realmente no me siento bien.

Soy part time con teletrabajo (callcenter) saco aprox. 350 por 30 HRS. Suena bien y cómodo. Pero la salud mental no vale la pena.

El estrés es demasiado, las capacitaciones para que podamos atender son cada vez más charchas, me sacaron de un servicio para enviarme a otro, (en este call hay infinidad ve servicios distintos) al área que me enviaron tiene mala fama, onda envian allá a quienes quieren aburrir para que renuncien. Ya, está bien, igual fui, en plena capacitación del servicio A me avisan que me cambian al servicio B que es temporal (de 2 a 4 semanas) aquí se va todo a las pailas.

En el servicio B, tiene la capacitación más penca del mundo, en 4 días quisieron meternos información que usualmente demora un mes, en esos 4 días 1. El aviso del cambio y el link para unirme a la capa llegaron como spam así que no me enteré hasta dos días después, por ende quedé super atrasada con la información. 2. Nos tiraron igual a atender llamados, siendo que la mayoría no teníamos idea que hacer, 3. Obviamente tenemos el clásico grupo de WhatsApp de apoyo, donde siempre hablan mucho menos cuando los necesitas. En eso empiezo a preguntar por el tema que me consultaba el cliente que era algo que no vi nunca en capacitación, y la mina a cargo me responde 'eso ya lo vimos deje de preguntar tonteras' le explico que NO lo vi y se empieza a burlar en vez de responder lo puntual teniendo yo al cliente en espera de la llamada. Gracias a otro compañero que me respondió pude atender a la persona.

Nuevamente no entiendo un procedimiento, vuelvo a preguntar en el WhatsApp, no responden... Pero a los demás sí. Claramente es contra mi. Vuelvo a preguntar otra cosa, la misma tipa sale con que lea no se qué cosa de una carpeta compartida que nunca me habilitaron (ah eso es lo otro, tenían que instalar unos programas en nuestros pc y conmigo NO lo hicieron asi que más me atracé) nuevamente lo mismo, está mina contestaba grocera con burlas. Ya cansada de su actitud le reclamé que ella no heniy ni un derecho a tratar así a nadie, menos si ella no fue capaz de hacer la capacitación como correspondía, como mínimo debería tener más paciencia, a lo que me responde que me vaya a hacer drama a otro lado que el grupo no es para victimizarse. Ya llevaba días con insomnio, náuseas, molestias estomacales por estrés, soy estudiante, madre y también aparte trabajo los domingos en otro lugar.

Simplemente colapse, fui a médico estoy con licencia médica, no quiero volver a ese puto callcenter, es obvio que la empresa quiere hostigarme actualmente no me han devuelvo al servicio A nisiquiera, cualquier cambio que quiera solicitar me mandan con mi último supervisor y quién es? Pues la misma estúpida por la que estoy con licencia.

Busque otra pega, duré 10 días me echaron por qué descubrieron que estaba con licencia (que en todo caso no les afecta en nada por qué la licencia es por el otro empleador) mi psiquiatra me dijo que estuviera tranquila que buscara otro trabajo mientras ya que obviamente se entiende lo perjudicial que es renunciar así de un día para otro más si es por hostigamiento.

Me siento tan charcha, penca, floja, estoy acostumbrada a trabajar en exceso, actualmente ni me da la cabeza para estudiar pero ahí estamos por último a la rastra.

Quienes se enteran que estoy con licencia buscando otra pega suelen mirarme mal, y ser prejuicios, me dicen que soy abusadora, floja, barsa, mantenida. Hasta mn han dicho que debería agradecer que tenga teletrabajo independiente del trato y que tengo el 'manso sueldo' siendo part time (siendo que full eran 450 tampoco es un mediano ni gran sueldo).

Pero es realmente así? Entiendan que la salud mental si es importante. Por otra parte no me queda de otra ahora que seguir con licencia médica, realmente no estoy bien ni les cuento como me siento hace una semana tuve crisis de pánico, aún así no hay tiempo para descansar y si lo hago me siento demasiado culpable.

Ahora mi pregunta. Y si renuncio? Realmente está tan mala la cosa que no encontraré otra pega? Solo quiero desligarme de todo y si solo la muerte trae paz pues hasta eso he pensado.

Que harían ustedes en mi situación?



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