Tens o no Tens

Soy técnico en enfermería cuando estudie hace 4 años me quedo muy marcado un ramo que se llamaba comunicación oral y escrita donde se me enseño lo importante de una atención amable y comprensiva debido a que nadie va a un hospital o consultorio a pasear o a distraerse.

Soy amable, comprensiva, tengo un excelente trato al usuario , porque personalmente no quiero ser la típica funcionaria que muchas veces tiene mala allegada a pacientes como familiares tampoco los juzgo porque ahora entiendo que con los años y después de tantas experiencias terminan con ese carácter.

Pero me ha pasado que a pesar de mostrar mi mejor lado como persona y como funcionaria por pequeños detalles como un pequeño moretón debido a un examen de sangre o por cumplir horarios ( ya que perjudican con la jefatura) he tenido que lidiar con reclamos por escrito, que me hacen dudar si debo mantener mi carácter amable ya que me he dado cuenta que a otras personas que son mas duras y con menos allegada no les pasa eso.

Me gusta mucho lo que hago pero aveces pienso que si vale la pena pasar tantas humillaciones de parte de los jefes como de los usuarios por miserables 300 lucas