Mi confesión es un reclamo a LATAM

Hola a todos, quiero aprovechar la instancia y hacer un reclamo contra la aerolínea LATAM, hace poco tiempo cambiaron el sistema de call Center por una respuesta automática de un computador que te lleva a un WhatsApp, sistema que es un fiasco, porque nadie responde y el call Center está eliminado. Un@ como cliente necesita hablar con personas no 'máquinas', me preguntó que es lo que pasa por la cabeza de la Gerencia de LATAM o por los TI? ! Más encima en mi ciudad ya ni existe la agencia de LATAM, no sé qué hacer, necesito cambiar la fecha de un pasaje, ¿Habrá un buen samaritano de LATAM en esta página que me pueda ayudar?

Señores de LATAM por favor vuelvan al sistema de conversar con Personas, porque en serio que el sistema nuevo es un asco, no funciona y no sirve.

Saludos y agradezco de antemano...