Atendiendo extraños
Trabajo en un call center y la verdad es que me gusta. Estoy desde mi hogar, sin la presión de jefes respirándote en la nuca, haciendo mi trabajo sin molestar a nadie y sin que nadie me moleste, sin mamarme tacos, ni madrugadas ni noches, entre otros. Por supuesto, como todo en la vida, no es perfecto, la compañía es algo desordenada y lenta pero bueno, nada que hacer. Mi queja viene por la gente que atendemos.
No soy del área de cobranzas y entiendo que muchas veces las personas se molesten porque les cae llamado repetitivamente, trato de explicarles que es el programa quien hace la gestión y no directamente nosotros pero aún así se ponen como chimpancés enajenados, te garabatean y se hacen los choros a través del celular amenazándote con que te van a demandar por molestarlos o porque tuvieron un inconveniente con la empresa. Obviamente causa disgusto y para sacar esa bala pasada pelo a los clientes con mis compañeros o amigos, por lo que, si usted es de esos ridículos que le discute al ejecutivo, por favor, cambie su actitud de mierda, lo único que conseguirá serán orejas rojas por el pelambre y encolerarse solo porque, al menos yo, mantengo la calma en todo momento (y eso más los calienta) mientras usted se sulfura y actúa como un primate. Y si, daré énfasis en eso porque es como si no fuesen capaces de pensar, sobre todo las minas flaites que se dan ínfulas de alguien importante, amiga, solo te estamos haciendo unas preguntas y los viejos mierderos déspotas que te hablan como si te fuesen a golpear. En serio, son unos enfermos de estúpidos xd También, añadir a esa lista de indeseables a la gente que nos corta en plena gestión o cuando falta poco para terminarla, entiendo que sea algo latoso en ocasiones, pero oye, solo estamos haciendo nuestra pega y nuestro sueldo depende de eso, un poco más de consciencia no hace daño.
De todas formas, quiero darle las gracias a la gente que nos contesta bien, que es buena onda y son cooperativos, uno se queda con una sensación agradable y espero que ellos piensen lo mismo.
De verdad el mundo sería un poquito mejor si todos fuésemos amables, uno no sabe por lo que puede estar pasando la otra persona y ya si no le importa de plano váyase a la mierda y ojalá tenga un pésimo día, viejo/a - weon/a ctm