A terapia!
Mi jefe es una buena persona, pero tiene a veces una forma agresiva y prepotente al tratar con los operadores.
Entiendo que fue criado en una familia que son así, pero ahora nos ha traído problemas con trabajadores que han renunciado debido a esta mala forma de expresarse. Tiene algunos rasgos de autismo, carece de empatía, pero insisto en que es una buena persona y veo que estas situaciones se le van de las manos, y no es consciente de la forma que tiene para comunicar. Yo entiendo que es su forma, y a mi la verdad no afecta, ya que soy su mano derecha, lo conozco y comprendo que es su forma de ser, pero los trabajadores no tienen por qué entender esto, ni aceptarlo. Yo me pongo en en el lugar de ellos, siempre les hablo al respecto, y les digo que tengan paciencia, y que intenten no ofenderse, ya que el problema de mala comunicación claramente es del jefe, y no de ellos.
Quiero solicitarle que vaya a terapia, que logre cambiar esta forma tan desagradable de comunicar.
Pero temo que se enoje, le parezca una ridiculez, exageración y me mande a freír monos.
A mi me encanta mi trabajo, pero tener problemas con el personal que no dura, ya comienza a ser un problema importante. Mas en estos tiempos que falta tanta gente. Y si llega gente nueva, no duran mas de 1 mes producto de lo mismo.
¿Cómo le digo al jefecito (quien es altanero, ha vivido una infancia muy violenta, llena de maltratos y juicios hacía su persona) que eso no es normal y que necesita buscar ayuda.. ?
El tiende a culpar a los operadores, que son sensibles, niñitas, que no tienen autocrítica o bla, bla, bla... siempre justificando para no aceptar que el problema es claramente de él.
La empresa tiene mucho futuro, el negocio es bueno, estamos con todo para seguir creciendo, pero frente a este problema, me aterra empezar a captar mas clientes y no poder cumplir debido a la falta de personal.
Recibo encantada todos los consejos!
