No es magia, es apoyo

Me contacta una trabajadora de un Call Center y me pide ayuda pero no me da el nombre de la empresa, como dirigenta sindical yo le digo que si, claro, que me cuente a ver qué podemos hacer, entonces me dice que está en una empresa que la hace boletear, que le retienen el 10% pero que no se lo pagan a las imposiciones, que le descuentan las ventas por qué el sistema de grabación no graba bien y si queda con falla, sin ser su culpa, se la descuentan, que la hacen conectarse antes de la hora laboral para reunirse con la jefa pero que no se los pagan y que mucho menos le dieron herramientas de trabajo, no tiene algún documento que indique las condiciones de las comisiones tampoco, es decir, tooooodo mal.

Me cuenta que no tienen sindicato tampoco y la mayoría son extranjeras, pero finaliza diciéndome 'no se que hacer, ayudame, pero no quiero tener problemas en la pega ni con mi jefe', le explico que no se me ocurre ninguna forma de hacer algo sin que enfrente el problema, las alternativas son pedir aclaratoria por mail, denuncia, hasta funa, pero todas requieren de tomar acciones, y se enojó, me dice de pronto que no esperaba más, que para que por eso la gente no se organiza y me tira una lista de reproches, entonces le pregunto que qué esperaba? Y me dice que resolvamos sin exponerla... A veces la gente espera una solución mágica, pero las cosas no son así, ojalá lo fuera.