Quien podrá defendernos?
Podrían ayudarnos?? Trabajo en un centro vacacional, donde las personas de administración tenemos turnos de 8:00 a 16:00 de 15:00 a 23:00 y el nochero / guardia de 23:00 a 08:00 am.
Resulta que este centro vacacional por estas fechas no tiene mucha demanda (solo van huéspedes los fines de semana), por lo cual durante nuestro turno nos encontramos totalmente solos, es decir; después de las 16:00 hrs para el cambio de turno, se van jardineros, personal de mantenimiento, mucamas y jefes de recepción, quedando una recepcionista absolutamente sola hasta las 23:00.
El recinto es muy grande e inseguro, en primer lugar estamos un poco alejados de la civilización, algo así como en una parcela, no está bien cerrado, casi no tiene iluminación, las cámaras (dentro de lo pixeleado que se ven) muestran lo que pasa en vivo, pero no guardan la imagen, el portón delantero debemos afirmarlo con un alambre para que quede abierto, y el portón trasero, yo creo que con una patada se cae.
Este verano entraron a robar y decidieron por fin luego de mucho reclamarles a los peces gordos, poner un guardia de punto fijo en el portón trasero (cabe destacar que estamos en una subida, y en la oficina de administración donde estamos trabajando, no tenemos visualización de lo que sucede por ese sector) pero llegando marzo lo despidieron ya que según ellos, los delincuentes solo andan en el litoral en el verano.
El nochero / guardia que en realidad según su contrato es Recepcionista nocturno, en varias ocasiones ha visto gente intentando entrar al recinto, hace unas noches, en una de sus rondas (que no debería hacer ya que solo es recepcionista) se topó frente a frente con dos delincuentes que estaban tratando de entrar a una de las cabañas, uno de ellos le alumbro la cara con un foco y el otro le tomó fotos para después huir gritando que se lo iban a “pitiar” por sapo.
Hace unos días mientras me encontraba sola en el recinto, recibí una llamada preguntándome por los demás trabajadores (con nombre y apellido) cuando respondí que ninguno estaba me di cuenta que solo llamaban para saber si yo estaba sola y entrar a robar. Aterrada llame a carabineros pero ni se asomaron.
Cabe destacar que estas y muchas otras de las situaciones de peligro que hemos vivido, han sido presentadas al director de este centro vacacional (nuestro jefe directo) pero él insiste en bajarle el perfil e incluso nos ha dicho que no puede contratar a un ejército para que nos cuide.
Mi pregunta es, ¿Qué podemos hacer? Cada vez que pedimos ayuda con respecto a nuestra seguridad él no nos toma en cuenta, cada vez que me toca turno de tarde estoy aterrada pensando que puede pasarme algo. ¿Es legal que un centro vacacional obligue a un recepcionista nocturno a hacer rondas? ¿Es legal no contar con guardia de seguridad?