El lado B

Si hay algo que me ha enseñado este tiempo de pandemia es que callarse las cosas durante demasiado tiempo no genera otra cosa que un dolor que no se pasa con nada y como este medio permite las confesiones anónimas, me aprovecharé de ello para expresar todo lo que siento y me pasa con respecto a mi área de trabajo, además de sacar a la luz ciertas cosas.

Verán, soy Psicóloga y mi especialidad es en el área laboral. Si, ya veo o siento que fruncen el ceño o les dan ganas de vomitar ante el recuerdo de aquellos como nosotros que les atormentaron la existencia durante sus entrevistas de trabajo. De partida les entrego mis disculpas por ello, no es nuestra intención joderles la vida... Miento, hay algunos que si, que disfrutan el saberse en una posición de poder frente a un otro que esta en ese minuto en una posición de vulnerabilidad pero les aseguro que no es mi caso sino no estaría aquí.

El asunto es que cuando recien ingrese en la carrera, el área laboral estaba en boga por ser la llamada 'área de los vendidos' de los 'traidores a la profesion', ya que solo primaban el dinero por encima de todo y de dónde eran muy pocos los que se titulaban con la mención laboral año a año en la Universidad, mientras que en el caso de los clinicos abundaban como parasitos.

Cuento corto: Varios años después la situación dió un giro en 360 y ahora hay una sobrepoblación de psicólogos trabajando en el área laboral. ¿Donde esta mi queja aqui? Muy simple: Mi área se llenó de clinicos. Cada vez que veo un aviso de busqueda de psicólogos para trabajar en la parte organizacional, mi estomago se revuelve al ver que se pide o un psicologo laboral, un clinico o hasta un ingeniero. Un ingeniero pos weon!!!!!! ¿Que tiene que ver con ingeniero con lo que uno hace? Y les aseguro que en el 60% de los casos, van a elegir al clinico o al ingeniero, tengan experiencia o no.
La mención laboral es un chiste y frente a eso le tengo un consejo a mis futuros colegas: Ni cagando se vayan al área, mate dos pajaros de un tiro y estudie la mención clinica que es como el boleto dorado de Willy Wonka que le permite saltar al área que usted quiera tenga o no experiencia y ya si necesita un par de herramientas extra, estudie un diplomado y listo.

Lo anteriormente expuesto me lleva a lo siguiente que quiero hablar aqui y lo que viene es mi regalo para ustedes, para la gente, para la humanidad y mi forma de prestarles un servicio: Estoy hablando de los procesos de selección. Puede que lo que vaya a exponer en las siguientes lineas sea de conocimiento popular y no les extrañe en lo más minimo. De ser el caso, tome lo que le voy a expresar aqui como una confirmación de aquello que se rumorea por aqui y por allá:

1) Entre el CV y el 'pituto', creame que pesara mas este último:

¿Sorprendidos? No. Como las malas lenguas dicen: 'Mas vale diablo conocido que diablo por conocer' y en muchas organizaciones esto prima mucho. Antes de gastar tiempo y recursos en un proceso de selección que puede durar meses, las jefaturas tienden a primar el sistema de referidos de parte de sus mismos trabajadores dónde el nivel de evaluación es minimo. Esto se da mucho cuándo necesitan a la persona practicamente para ayer y andan urgidos por llenar un puesto. El ejemplo más gráfico que puedo dar es que una conocida mía llego a trabajar de enfermera en una prestigiosa clinica porque su amiga y ex compañera la metio al lugar. Lo único que ella tuvo que hacer, fue ir a hablar con el jefe y ya. No paso por entrevistas ni por ninguna otra evaluación psicológica siendo que estamos hablando de una clinica dónde los procesos de selección son exageradamente rigurosos, incluyendo inclusive el examen de orina para verificar que la persona no consuma drogas. ¿Otro detalle? El aviso para el cargo era dónde se requería a alguien con minimo 2 años de experiencia y ella no tenia ninguno, ni siquiera meses. Posiblemente, tu también has tenido casos cercanos y hasta el tuyo propio dónde el pituto fue mas fuerte que el CV.

2) Algunos avisos de reclutamiento en internet se ponen solo por seguir un protocolo pero tecnicamente, ya tienen a la persona para el cargo: Hablenme de hacerle perder el tiempo a la gente, pero pasa. Los avisos muchas veces se suben unicamente por cumplir con el protocolo de lo que se llama un 'proceso de selección transparente', aunque en la practica la persona para el puesto ya esta. Esta es una de las cosas que mas me dolio en mi trabajo anterior porque se daba mucho. Me hacian buscar personas para un cargo x, yo las citaba a entrevistas y todo pero solo por protocolo porque en la praxis la jefatura ya tenia el candidato para el cargo, pasara las entrevistas psicologicas o no. Me dolia por el poco respeto que se le tenia a la gente que posiblemente estaba gastando sus últimos pesos en un viaje en micro o metro con la esperanza de conseguir un trabajo en el que jamás iba a quedar. En procesos de movilidad interna también vivi esas situaciones, dónde el jefe ya tenia su candidato pero debia evaluar igual a otras personas para 'transparentar el proceso'. Ignoro si en todas las empresas se da esta situación, pero estoy segura que en varias si.

3) Si ud ve que un mismo aviso se sube una y otra vez en los portales de busqueda de empleo, corra porque eso solo significa 2 cosas: La primera es que la empresa en si siga el recurso de contratar a solo 3 meses y después despidan a la persona, contraten a otra por 3 meses, la despiden y asi como forma de no llegar a generar un contrato indifenido que les amarre como empresa. La segunda opción es que el lugar sea muy mierda y nadie soporte estar ahi durante mucho tiempo por la razón que sea: ambiente, mala jefatura, sueldos, etc.

4) Las entrevistas con el psicólogo son lo más objetivas posibles mientras que las entrevistas con la jefatura son 100% subjetivas: La frase 'le caiste bien o le caiste como el pico' aplica aqui con las jefaturas. El psicologo tiene el trabajo de presentar una terna con los supuestamente 'mejores candidatos' para un cargo a nivel de habilidades psicologicas y tecnicas, pero la opinion del jefe es harina de otro costal y es en base a lo emocional y tambien al cargo, porque claro, no es lo mismo que te entreviste un gerente comercial que uno de finanzas. El primero va a querer a alguien carismatico y dinamico que no crea en los 'no puedo' y el segundo va a querer a alguien organizado, estructurado, casi como un Sheldon Cooper al que no se le escapa nada. Sin embargo, lo otro ya va en sus emociones de si le caiste bien o mal, asi que, si alguno llega a la entrevista con el jefe y no pasa, es solo porque al jefe le desagradaste como individuo. Corta.

5) Un buen psicólogo no se basa 100% en los test psicologicos para definir si alguien se queda con un puesto o no, sino que le da peso a la entrevista: ¿Sorprendidos? Tal vez si. Si una organizacion le da excesivo peso a los test, dejenme decirles que se quedo pegado en la era arcaica. Los test por si solos nunca van a determinar si una persona esta apta para un cargo o no, los test solo nos dan aproximaciones de caracteristicas o nos confirman aspectos que vemos en entrevista. Las mejores entrevistas son aquellas llamadas 'por competencias', dónde se preguntan situaciones con detalle de hechos que al candidato le sucedieron en el trabajo anterior para ver si de verdad cuenta con esas habilidades para el cargo, pero ¿darle mas peso a los test psicologicos del que se deberia? Olvidenlo, tanto la entrevista como los test tienen su peso de importancia. Recuerdo que el año pasado fui a una entrevista de trabajo donde en base a un simple cuestionario larguisimo hicieron el corte de cual de las 8 psicologas que estabamos ahi pasaba a segunda fase. De hecho, todas nos miramos con rostros desconcertados porque sentiamos que ese proceso no iba a ser objetivo y lo comentabamos mientras respondiamos el cuestionario, ya que nos pusieron en una misma mesa a todas.

6) Si pese a tener las competencias psicologicas y tecnicas, usted no queda en un cargo no es porque valga callampa, sino porque su personalidad no calza con la empresa: La cultura organizacional importa y pesa, y esta es una transparencia que quiero entregar para que usted no se sienta mal o empiece a dudar de su persona solo porque no queda en un trabajo. Solo piense esto: supongamos que usted es alguien alegre, espontaneo, expresivo, dinamico que esta postulando para trabajar en un banco. Adivine que va a pasar: los bancos suelen tener culturas tan ortodoxas y serias que usted en su dulce personalidad se aburrira como ostra en algún minuto o se sentirá fuera de lugar, como aquella pieza del rompecabezas que no calza. ¿Resultado? Posible desmotivación y ganas de cambiarse.

7) Si una empresa te quiere para un cargo por la razón que sea, es capaz de falsear las pruebas con tal que calces con el perfil: Creo que esta no se la esperaban, pero si. He tenido casos cercanos y he oido de casos dónde al candidato se le ha hecho repetir las pruebas para que calce con el perfil que buscan a la fuerza y asi meterlo a trabajar si o si. Es eso o a veces el proceso es flexible y penca, de esos que de afuera tu cachas que lo estan adaptando al candidato para que quede.

8) Cuidado con las referencias: Lo siguiente es un consejo. Falsear las referencias sirve siempre y cuando no te encuentres con un psicologo inteligente que en vez de confiar en los datos que tu le entregas, decida mejor llamar directamente a tu ex empresa. Lo demás se lo pueden imaginar.

9) La evaluación psicológica pesa siempre y cuando la desesperación no se interponga: A lo que me refiero con esto, es que en el afan de cumplir con la dotación que se exige en los puestos de trabajo y en los tiempos establecidos, el psicólogo puede pasar por alto los resultados de las evaluaciones laborales para el cargo y recomendar a la persona para trabajar igual aunque la persona haya salido 'no recomendada' para el cargo.

10) El correo o el llamado: Una de las claves para ver si un lugar de trabajo es penca o no, es la falta de respeto hacia el candidato. La promesa del correo de agradecimiento o el llamado telefónico debe darse siempre si o si. Si usted tiene que andar detras del psicólogo para saber el estado de su proceso, tenga en cuenta que ese no es un buen lugar.

Mi intención con esto no es descalificar mi profesión. Psicologia es una carrera hermosa en cualquiera de sus áreas, pero obviamente va a depender de la calidad de persona que porte el disfraz porque como en toda profesión de servicio como esta, no falta el narcisista que usa su rol para sentirse mas poderoso frente a alguien en vulnerabilidad y es una pena, porque eso es al final lo que hace que todo esto se desprestigie. Mi intención con esto es mostrarles una foto de la realidad, de aquello que se murmura pero tal vez no se confirma para que puedan sacar sus propias conclusiones y no vayan a ciegas a un proceso de selección. Creanme que si de mi dependiera, todo se haría de forma correcta y justa, y se que a muchos de mis colegas les sucede lo mismo. De nuevo, no hablo por todos, porque existen empresas integras donde los procesos se llevan como corresponden y dónde se respeta al psicologo, dónde no se le ve como el mono porfiado a quien echarle la culpa cuando el candidato no funciona sin considerar aspectos como que la empresa es como la mierda, los jefes son terribles y el sueldo es un desastre. Mientras que hay otras que no.

Esto que les expuse es la cara B de los procesos de selección, su lado 'corrupto' por decirlo asi. A todos aquellos que se encuentran buscando trabajo actualmente y que lo perdieron a causa de la pandemia, les deseo la mejor de las suertes y el éxito. No se rindan, porque yo se que el puesto para ustedes les esta esperando en algun lado, solo hay que buscar hasta llegar a el.

Un abrazo a todos.