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Equilibrio emocional

Estoy molesta y triste... Trabajo desde casa para una empresa del area de salud... imagínense todo el dia con llamados, distintos tipos de pacientes algunos pocos un amor, y otros bastantes mal educados y enojados, mi pregunta es... por que no se ponen en nuestros zapatos?

Estamos estresados igual que la mayoria del pais, encerrados, en mi caso ya 3 meses ademas soy dueña de casa y estudio como muchos... y tengo que soportar a personas de mierda, si, por que no se les puede decir de otra forma, te tratan como el p%#$, la mayoria son arrogantes y creen que por ser pacientes te pueden tratar de lo peor, ademas no entienden que nosotros como contact center no manejamos toda la información que quisieramos, que tenemos que seguir protocolos, por que nos evaluan y de eso depende nuestro bono ademas del reto que nos llevamos por entregar información no autorizada, sinceramente yo soy un amor de persona trato de atender siempre con una sonrisa en el rostro y de lo mejor, por que se que en este momento necesitan respuestas, pero tambien si leen mi confesión póngase una mano en el corazón y dense cuenta que no es nuestra culpa la ineficiencia del sistema de salud en estos momentos, hacemos lo que podemos y tambien sus malos tratos nos hechan a perder el día...

Gracias por leer y espero que si el dia de mañana los llaman o ustedes lo hacen nos traten con la educación y el respeto que merecemos, por que todos somos iguales independiente del puesto de trabajo o situacion económica.



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