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Diferenciarse de la manada

Conocí a una persona que nos contó que en la época en la que trabaja en un laboratorio siempre se quedaba hasta muy tarde, ya que estaba realizando una investigación que requería de mucha atención y tiempo.

Estaba en eso cuando apareció el dueño del laboratorio, sorprendido por encontrarlo tipo 11 de la noche en el lugar y él le contó sobre su experimento, sobre sus hallazgos, etc.

Al día siguiente, el dueño de la empresa-laboratorio lo mandó a llamar a su oficina y le ofreció un nuevo cargo, con mayor responsabilidad y con una remuneración muchísimo más alta, ya que con tan solo haberlo visto trabajando a esa hora, con tal pasión, fue suficiente como para demostrar un tremendo compromiso con el laboratorio. El nuevo cargo le abrió las puertas a trabajar en el extranjero etc, etc, un éxito laboral tremendo.

Les puedo contar mi historia también. Llegué a trabajar a una empresa como una simple vendedora comisionista, de esas que tenía que salir a visitar empresas para ofrecer productos y considerando que existía una tremenda competencia para artículos que son más bien commodities. Mis colegas se peleaban por los mismos clientes y armaban artimañas y guerras para quedarse con las ventas.

Me di cuenta que mis colegas ni siquiera sabían qué productos podíamos ofrecer, ni hablar de hacer una descripción bien hecha. Al momento de concretar una venta cometían errores en prácticamente todos los pasos y de cada 10 ventas, 9 terminaban en notas de crédito por error en los precios, en las descripciones o derechamente terminaban en devoluciones, porque el producto no era lo que el vendedor creía que era.

Por mi propia cuenta, decidí crear nuevos formatos para descripciones de productos, digamos que estandaricé un formato de cotizaciones, elaboré algunos procedimientos para evitar errores, estuve todo un verano metida en la bodega abriendo las cajas, sacando números de series para consultar directamente a las marcas por las configuraciones de los productos y fui compartiendo toda esta información con mis colegas, simplemente con el fin de ayudarlos a evitar errores.

Curiosamente, aparecieron algunos colegas diciéndome que yo estaba perdiendo el tiempo, ya que yo estaba ayudando a que los demás ganen plata a costa mía, siendo que esa no era mi pega y yo no ganaba ni un peso por las ventas de los demás.

Afortunadamente y sin que yo hubiera pedido nada a cambio, el dueño de la empresa notó mi trabajo y puso foco en mí. Después de unos años, me llamó a su oficina y me ofreció un nuevo cargo, con mayores responsabilidades y mejor sueldo. Todo esto gracias a que yo era un gran aporte para mis colegas, sin que se me hubiera solicitado.

Les cuento estas dos historias, porque me llama profundamente la atención ver en esta página comentarios como 'simplemente debes remitirte a hacer lo que dice tu contrato', 'no trabajes ni 1 minuto más que lo que dice tu contrato', 'si no está en tu descripción de cargo, no lo hagas', recuerdo incluso haber leído comentarios que aconsejaban a una secretaria a ni siquiera ofrecer café a los clientes si es que no aparecía en su contrato'.

Siento que esta clase de comentarios es de personas mediocres, que si te piden que saques una fotocopia te aconsejan que vayas a denunciar a la inspección del trabajo, que al que fue a una entrevista de trabajo y le dijeron que cuide su presentación personal lo mandaron a denunciar por trato discriminatorio.

No sé si el concepto es 'ponerse la camiseta', pero creo que ir un paso adelante de la 'media', solamente puede traer cosas laboralmente positivas.



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